Bestellen

Omgaan met agressie

Leer agressie herkennen, begrijpen en ombuigen. In tien modules ga je van de basis, wat agressie is en welke vormen er zijn, via emoties, communicatie en concrete de-escalatietechnieken naar je eigen mentale weerbaarheid. Daarna verdiep je je in slachtofferschap, strafrecht, criminologie en gedrag op de werkvloer.